商业物业管理要点
1.运用持续发展的战略，确保商业的保值与升值；
2.人性化的管理方针与业主商户建立沟通的桥梁，增进了解与信任，诚信为本，提高管理服务的信誉；
3.结合商业物业建筑特点，导入切合实际的管理理念，以高效率的管理降低成本，转变传统思想观念，为业主商户推出完善的管理服务；
4.为实现以上设想，拟采用“一种模式、两项基础、三个重点、四项措施”的管理方针。
一、一种模式：拟采用“商业物业服务零打扰”的模式，力求充分满足业主商户需求。
二、二项基础：1.建立和完善人员培训网络组织、加强品质管理督导力度 2.组织文化和商业推广活动。
三、三个重点：1.安全管理为第一 2.环境管理责任到人 3.各项设施正常运行。
四、四项措施：1.强有力的目标计划管理 2.全面质量管理 3.全面督导管理 4.量化管理与标准化运作。
